29 марта 2012 года в Москве группа компаний Genser официально открыла новый дилерский центр Jaguar Land Rover Россия на ул. Лобачевского, 110.
Автоцентр построен в строгом соответствии с требованиями производителя и оснащен современным оборудованием, позволяющим производить любые виды работ на уровне мировых стандартов.
В демонстрационном зале автоцентра площадью 900 м² представлен весь модельный ряд Jaguar и Land Rover, доступный российским покупателям: седан представительского класса Jaguar XJ, лучший седан бизнес-класса Jaguar XF, спорт-купе Jaguar XK, XKR, XKR-S, Range Rover, Range Rover Sport, новый Range Rover Evoque, Discovery 4, Freelander 2 и Defender.
Сервисная зона автоцентра занимает 1 132 кв.м и включает 20 постов обслуживания и 2 диагностические линии.
«Расширение дилерской сети, как количественное, так и качественное, – одно из ключевых направлений нашего развития в рамках «Стратегии ускорения», принятой в конце 2011 года. Мы поставили перед собой амбициозную цель – увеличить объемы продаж автомобилей Jaguar и Land Rover в 3 раза за ближайшие 5 лет, и мы очень рады обрести надежного партнера в лице компании Genser, которая, уверен, поможет нам добиться желаемых результатов», - отметил Франк Виттеманн, генеральный директор Jaguar Land Rover Россия.
«Для нас большая честь войти в королевский клуб Jaguar Land Rover. Мы начали наше сотрудничество с этой британской маркой с открытия дилерского центра Land Rover в Белгороде, а сегодня рады предложить автомобили Jaguar и Land Rover московским автолюбителям. Уверен, что это далеко не последний дилерский центр, который мы открываем вместе», - отметил на пресс-конференции генеральный директор компании Genser Владимир Пронин.
Штат сотрудников автоцентра насчитывает более 70 высококвалифицированных специалистов, которые проходят обязательную подготовку и сертификацию в учебных центрах компании Jaguar Land Rover Россия.
Консультанты отдела продаж всегда готовы помочь определиться с выбором будущего автомобиля, предоставив потенциальным клиентам понравившуюся модель для тест-драйва. Тестовый парк насчитывает 10 автомобилей Jaguar и Land Rover.
Каждому клиенту нового дилерского центра Jaguar Land Rover предлагается полный спектр сопутствующих услуг: выгодные программы кредитования от партнеров, лизинг, страхование, установка дополнительного оборудования и охранных систем, тест-драйв, услуга trade-in, гарантийное и послегарантийное обслуживание автомобилей, высококачественный ремонт любой сложности.
Клиентам автоцентра доступна VIP-программа обслуживания, включающая услуги выделенного специалиста, круглосуточную техническую помощь на дороге, бесплатную эвакуацию автомобиля в случае поломки, предоставление подменных машин и многое другое.
В числе других преимуществ автоцентра Genser JLR - удобное расположение, просторная парковка для автомобилей клиентов, уютное кафе, зона wi-fi.
Открытие нового дилерского центра является частью реализации программы «Стратегия ускорения», которая включает в себя три 3 основных направления: «Отличные Продукты», «Отличный Сервис», «Отличный Персонал». Важнейшими стратегическими задачами программы являются увеличение дилерских мощностей и качественное развитие партнеров, а ее ключевыми составляющими - клиентоориентированность и высокий уровень удовлетворенности клиентов.